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Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
Les articles doivent être non portés, non lavés et avec les étiquettes d'origine attachées .
Les articles en solde, en liquidation ou personnalisés sont des ventes finales .

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Pour un service plus rapide ✨, veuillez retourner votre article et passer simplement une nouvelle commande pour la bonne taille ou la bonne couleur.

Cela garantit une livraison plus rapide et une disponibilité des produits.
Une fois votre retour traité, vous recevrez un remboursement complet (hors frais de retour).

💰 Remboursements

Les remboursements sont effectués sur votre mode de paiement d’origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables après réception et inspection de votre retour.

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Les frais de retour sont à la charge du client (sauf si nous avons envoyé le mauvais article ou si le produit est défectueux).

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Contactez-nous à eddyvaboutique@protonmail.com avec votre numéro de commande.
Suivez les instructions fournies.
Remballez et renvoyez-nous votre article.

✨ Nous souhaitons que votre expérience shopping à la boutique Eddyva soit agréable du début à la fin. Merci de nous avoir choisis 💕

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